【関西地方限定】eo光の料金や解約金は高い？口コミから見る評判
はじめに
関西地方以外にお住いの方は読まなくていいです。
貴重な時間を無駄にしてしまいます。
正直、私は東海地方に住んでいないのでコミュファ光に加入できるのが羨ましいです。
それほど、おすすめです。
また、ネット回線は知っている情報の量で損するか得するか決まります。
絶対に損はしたくないですよね。
そうならないように、情報をたくさん蓄えると良いと思います。
そして、各社キャンペーンを実施しています。
しかもキャンペーン内容は毎月のように変わります。
これはお得と思ったものは早めに契約することをおすすめします。
基本情報、メリット、デメリット、口コミ、評判を記載していきます。
eo光とは
ここでは、eo光について
- 対応エリア
- 相場と比べた料金
- 割引サービス
- 速度の評判
などの基礎知識について説明していきます。
基本情報
対応エリアは関西地方のみ
eo光は関西電力の子会社であるケイ･オプティコムが運営している光回線サービスです。
サービスの提供エリアも関西エリア限定となっています。
eo光 サービス提供エリア
ただし、これらの県内でもエリア外があります。
検討中であれば、公式サイトから サービス提供エリアの確認をしましょう。
eo光のプランと料金
契約タイプ・コースの選び方
eo光のプランは下記の3つがあります。
- ホームタイプ（一戸建て向け）
- 1ギガコース
- 100Mコース
- メゾンタイプ（小規模集合住宅向け）
- 1ギガコース
- 100Mコース
- マンションタイプ（大規模集合住宅向け）
- モデム買い取りプラン
- モデムレンタルプラン
メゾンタイプかマンションタイプかは あなたのおすまいによって自動的に決まります。
各自確認しましょう。
ホーム・メゾンタイプ
ホーム・メゾンタイプには「1ギガコース」と「100Mコース」があり、好きな方を選べます。
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1ギガコース |
100Mコース |
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4,953円/月→eo暮らしスタート割、適用後2,453円/月 |
4,667円/月 |
※即割（最低利用期間2年間）適用時の金額
キャンペーンがあるため圧倒的に1ギガコースをおすすめします。
この月額料金にはプロバイダ料、モデムの使用料などがすべて含まれているため、
機器レンタル代が追加でかかることはありません。
eo暮らしスタート割は後々説明します。
即割・長割
ホーム・メゾンタイプの料金には、「即割・長割」という割引サービスがあり、 eo光を長く使い続けると月額料金が下がっていくのが特徴です。
※画像引用：eo光「即割（そくわり）・長割（ちょうわり）とは
月額料金は
1～2年までが4953円/月。
3～5年までが4795円/月
6年目以降は4,543円/月まで下がります。
これがeo暮らしスタート割に加入するための条件にもなっています。
マンションタイプ
マンションタイプは 「モデムは買い取りにするかレンタルにするか」を選択できます。
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月額基本料金 |
eo暮らし スタート割 |
レンタル料 |
合計 |
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モデム買取プラン |
3,373円 |
－1,000円 |
0円 |
2,373円 |
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モデムレンタルプラン |
3,373円 |
－1,000円 |
432円 |
2,805円 |
※すべて税込金額 ※参考：提供条件について（VDSL方式）
モデムとは、インターネット回線から送られてくるデータをパソコンで取り扱えるデータへ変換するための機器です。
VDSL方式のインターネット通信には不可欠です。
ルーターは複数の電子機器をインターネットに接続したいときに使う機械です。
ルーターが必要な場合はレンタルオプションに申し込むか自分で購入することになります。
モデム・ルーターの入手方法と料金をまとめました。
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役割 |
入手方法 |
料金 |
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モデム |
ネットから得たデータをPCで扱える形式へ変換する |
買取（初期費用として一括支払い） |
8,948円 |
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レンタル |
月額432円 |
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モデムで変換したデータを、複数のPC・スマホで使えるようにする |
自分で購入 |
約3,000～20,000円 |
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レンタル |
月額103円 |
※参考：「eo光多機能ルーターレンタルサービスについて知りたい」
モデムの買取とレンタルはどっちが良い？
モデムの結論としては、21ヶ月（1年9ヶ月）以上使用し続けるなら、買い取ったほうが安上がりになります。
ちなみにeo光マンションタイプは最低利用期間1年になるので、1年だけでしたらレンタルで良いと思います。
ルーターに関しては値段も幅広いのでケースバイケースですが
3,000円のルーターを買ったとすると、30ヶ月以上使えばレンタルよりも安上がりということになります。
マンションタイプは自分で通信速度が選べません
残念ながらマンションタイプの場合、 速度は各マンションの施設によって決まっている ため 選ぶことができません。
eo光 マンションタイプにおける主流な配線方式（速度を決める要因）は「VDSL方式」です。
VDSL方式とは、マンションの前までは引かれているのは光回線、マンション内の配線が電話線、という方式です。
最大速度は遅い方の電話回線に合わせられるため、 下り速度は最大100Mbpsです。
これは設備の問題なので仕方がありません。
もしそれが嫌だという人でしたらVDSLじゃなくて家まで1ギガの回線が通っている「光配線方式」を採用しているマンションを選びましょう。
eo暮らしスタート割
割引キャンペーン「eo暮らしスタート割」は2018年8月31日までの期間限定で実施されています。
この「eo暮らしスタート割」には、3種類の割引があります。
※画像引用：https://eonet.jp/go/home/campaign_net.html
- 月額料金が最大1年間割引
- 戸建て・メゾンタイプ：2,000円/月
- マンションタイプ：1,000円/月
- 戸建て・メゾンタイプの工事費無料
- eo電気も同時申し込みで1年間500円割引
- セキュリティサービスと無線ルーターが1年間無料
eo光に決めた方は、忘れずに申し込むことをおすすめします。
キャンペーン使用
新規申し込みの人向けのお得なキャンペーンがあります。
公式サイトのキャンペーンで商品券GET
画像引用：eo光公式サイト
2018年7月現在、eo光を新規契約する人に向けて 最大40,000円の商品券がもらえるキャンペーンが実施されています。
しかし、全員が必ず4万円もらえるわけではありません。
まず、eo光公式サイトのキャンペーンは
- 乗り換え特典キャッシュバック
- 新規申し込み 商品券プレゼント
の2つに分かれています。
他社からの乗り換えにかかる料金を負担するのが「eo乗り換え特典増額キャンペーン」です。
そして「新規申し込み 商品券プレゼントキャンペーン」は加入する契約タイプによってもらえる商品券の金額に差があります。
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新規申し込み 商品券プレゼント |
eo乗り換え特典増額 |
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ホーム・メゾン タイプ |
10,000円 |
違約金・撤去工事費用実費（最大30,000円） |
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マンションタイプ |
5,000円 |
違約金・撤去工事費用実費（最大30,000円） |
メリット
回線・プロバイダ一体化で契約・支払い・問い合わせが楽になる
eo光は インターネット回線（光回線）とプロバイダをまとめて契約できます。
統一されるもの
- 契約
- 毎月の料金支払い・請求書の送付
- 問い合わせ窓口
- 解約
正直、他社でも一体型契約になっています。
こだわりがある人以外は、この一体型契約で何の問題もありません。
またプロバイダを解約しても メールアドレスやホームページサービスだけを契約し続けることができることが多いです。
独自回線なので通信速度が速い
eo光の速度は「下り最大1Gbps」と記載されていますが実際にその速度が出ません。
しかしこれは他社でも同様なので安心してください。
ここからがeo光のメリットですが
eo光は自社回線を自社のお客さんだけで使えます。
要はeo光の利用者分だけしか負担がかからないのです。
一方フレッツ光は、フレッツの回線をドコモ光やソフトバンク光などの色々な会社に分けて貸しています。
ですのでeo光はフレッツ光などの他社に比べて断然速いのです。
ちなみに速度のオススメ順は以下の通りになります。
関西エリアにおける光回線の速度比較
NURO光（2Gbps）＞ eo光（1Gbps/混雑しにくい）＞ フレッツ光・光コラボ（1Gbps/混雑しやすい）
auユーザーならスマホ割がある
eo光はauの携帯・スマホを使っている人なら、セット割引が適用されます。
割引を受けるための条件は、ネットと光電話を使うことです。
家族の人数分だけ割引が増えるため、お得になります。
割引額は1台あたり500～2,000円／月、データ定額容量によって変わります。
同じ家族であれば、スマホ10台まで割引対象になります。
このauスマートバリューは、スマホ代金の請求から割引かれます。
もしauユーザーが1人だったとしても十分に割引の恩恵は大きいため、
auのスマホを使っている関西在住の人にはeo光は本当にオススメだと言えます。
ちなみに同じ会社が運営しているがmineoとのセット割引はありません。
デメリット
解約金
eo光ネット
【即割あり】
1年未満解約：28,704円
1年～2年未満解約：14,064円
【即割なし】
27,000円
【共通】
設備撤退費10000円
※即割：2年縛り
eo光テレビ
1カ月～6カ月目解約：16,000円
7カ月～12カ月目解約：8,000円
設備撤退費用12,000円
解約金は高額です。しかも1年以内に解約してしまうとより高額になってしまいます。
引っ越し・転勤が多い人がeo光を申し込む場合には要注意です。
マンションへの戸建タイプ導入
光コラボの場合は建物自体に光回線の契約がなかったとしても
住人がオーナーに交渉をして独自に回線業者と契約をしたりすることが出来るのですが、eo光ではそれが出来ません。
つまり、eo光を利用しようと思ったら建物自体でeo光マンションタイプの契約がなければそもそも利用できないというわけです。
通信速度が遅いかも
eo光は実測値の平均が速かったサービスを表彰するもの RBB SPEED AWARD 2016の「固定回線の部」回線事業者（契約プラン）部門で近畿エリアの1位を獲得するなど、利用者からの評判も良い光回線です。
なお、周辺住民のインターネット利用状況によって各回線の混雑具合は異なるため、あなたの家でも「eo光が最速の回線」とは残念ながら言い切れません。
せっかく回線の性能が良くても、 使っているルーターやケーブルが古いなどの理由で遅く感じるという場合もよくあるのです。
口コミ・評判
口コミ
回線速度
- 以前はモバイル回線を使っていたのもあって使用上限があったり、電波状況が悪かったりと不便だった。現在はそのようなことが全くなく快適に利用できている
- 無線だとしばしば繋がりにくい事がありましたが、有線に変えてからスムーズになりました
- とても速く、安定しています。地域によるのでしょうが、私が住んでいるところは相性が良いようで 混み合う時間も安定して速度が出ています
- 以前使っていた回線は混む時間になると速度が半分以下になっていました。eo光にしてからは全くそんなことがなく快適です。
- １００MBコースですが速度が非常に早く、動画再生やアニメーションのついたHPもサクサク読み込みます！
ご利用料金
- 約3,300円
- 普通だと思いますが、もう少し安くして頂けると嬉しいです
- 単体では若干高い気もしますが、スマホ等まとめるとお得になります
- auの携帯電話を利用している方ならeo光にすると携帯料金割引が効き非常にお得です！
サービス
- 乗り換えキャンペーン期間中で、25,000円分の商品券を頂けた。お陰様でいい買い物ができました
- 長期利用者のサービスや得点、ポイント等もっと充実していればいいのにと思います。 ・そこそこ豊富で満足しています
- 他と比べ特出して魅力的なサービスは少ないと思います
- メールアカウントも不自由なく送受信できます。eonet.ne.jpなのでシンプルでわかりやすいのがいいですね！
サポート
- 契約してから回線工事に来ていただくまで2週間ほどと、少し日数が空いてしまったことが残念。もう少し段取りよく工事完了まで行えれば言うことなしです
- 解らない時に、サポートセンターに電話すると、丁寧に教えてくれます。しかし、時間帯によっては待ち時間が長かったりするのでそれを改善してほしいです
- モデムが不調だった際、カスタマーセンターに問い合わせたところとても親切に対応してくれました。混み合う時間は少し待たないといけないのでマイナス1点です
- eo光にしてから１年以上たっていますが、幸いトラブルがないので問い合わせたことがないためわかりません
- eoIDやパスワードを忘れてしまった場合でも、再発行手数料がかかりますが速達郵送で届き対応がはやいです！さらにはがきなので以降保管することができ、再度忘れてしまったなどということが防げるのがいいです。 通信障害時にも即座にHPに障害情報が表示され、Twitterにeo光のネットがつながりにくいなどとツイートすれば、公式アカウントから返信で対策のアドバイスなどもいただけるので非常にありがたいです！
セキュリティ
- 定額月払いで3台まで行けるので助かります
- あまり詳しくないのですが、大手なのであまり心配していません
- 評判が良いので安全なのだと思います
評判
サポートセンターの対応がいい
サポートの対応が素晴らしいという評判が多くありました。
eo光では開通前や開通後に困ったことがあっても、年中無休でカスタマーサポートに相談できます。
カスタマサポートは0120-919-151（9:00〜21:00）に電話をすれば繋がります。
安心してネットを契約できるのは良いです。
障害で繋がらない？
eo光には通信障害が多いという評判がありました。
原因は、eo光が外部からのネット攻撃を受けている場合か、一部地域の回線メンテナンスをしているためです。
光回線が障害で、急に繋がらなくなってしまうのは避けたいです。
まとめ
eo光に関してはネガティブな意見がかなり少ないなという印象を受けました。
それどころか「回線速度が速い」という意見が大多数を占めており、NTT回線よりも安定しているとの評価を得ています。
auのスマホを利用している人はスマホ割が利用できるので、関西エリアに住んでいてなおかつauのスマホを利用している人は是非eo光がいいでしょう。
ネット回線の他社との比較
